Square Appointments или Bookora: сравнение в 2026 году

Square Appointments доступен в восьми странах — США, Канаде, Великобритании, Ирландии, Австралии, Японии, Франции и Испании, — потому что привязан к эквайрингу Square. За их пределами завести аккаунт нельзя. Bookora продаётся в App Store и Google Play по всему миру и не зависит от платёжной системы: напоминания уходят на email и в Telegram, а платит клиент вам напрямую.

Если вы работаете в одной из восьми стран, сравнение ниже честное; если нет — выбор сделан географией.

Square Appointments для одной точки бесплатен: онлайн-запись, сотрудники без ограничений, SMS и email-напоминания, предоплата. Тариф Plus за $49 в месяц за точку добавляет Google Calendar, склад, смены, комиссии и права доступа. Эквайринг — 3.3% + 30¢ за онлайн-платёж на бесплатном тарифе и 2.9% + 30¢ на Plus. Комиссии за новых клиентов нет.

Bookora продаёт подписку и ничего сверх неё: ни комиссий, ни платных дополнений. Premium стоит $9.99 в месяц, $23.99 за три месяца (≈ $8 в месяц) или $59.99 в год (≈ $5 в месяц) и включает два места — для вас и коллеги. Команде из 5 человек пакет обходится в $39.99 в месяц, из 10 — в $69.99, из 20 — в $119.99. Комиссии с записей и с клиентов нет. Без подписки Bookora — это календарь с базой клиентов для одного человека: записи можно вести вручную, но онлайн-запись, автоматические напоминания, Google Calendar и команда открываются только в Premium.

Итог: за бесплатную онлайн-запись Square выигрывает. За Google Calendar, склад и права доступа Square просит $49 в месяц; Bookora даёт Google Calendar в Premium за $9.99, а склад и персональные цены — без доплаты.

В Bookora страница записи открывается в Premium. Клиент получает ссылку в WhatsApp или из шапки Instagram, выбирает услугу, день и время, оставляет имя и телефон — без приложения и без аккаунта. Заявка приходит в ваш календарь, вы принимаете или отклоняете её. Вы задаёте, на сколько дней вперёд открыта запись (от 1 до 90), сколько времени должно остаться до визита, каким шагом показывать слоты (от 15 до 180 минут) и включаете режим «рядом с записями», чтобы день собирался плотно, без пустых часов между клиентами. Ссылку на свою политику отмены клиент видит до подтверждения.

У Square онлайн-запись бесплатна и умеет предоплату и депозиты; в США к ней добавляется Square Go — приложение для клиентов на iOS, где они находят салоны. Если предоплата от неявок для вас обязательна — здесь Square сильнее.

Чего нет в Bookora: автоматического подтверждения заявок (каждую подтверждаете вы), брендирования страницы записи, переноса записи самим клиентом и предоплаты.

На любом плане Bookora готовит сообщение и открывает WhatsApp с текстом и номером клиента — одно касание, и вы не платите за сообщение. На Premium напоминания на почту и в Telegram уходят сами: при создании, изменении и отмене записи и за 24 часа до визита. Это работает в любой стране, где есть Telegram и почта, и не зависит от местных операторов связи.

Square шлёт SMS и email на всех тарифах, включая бесплатный, — в тех странах, где работает. Telegram в его каналах нет. Если клиенты ждут SMS — плюс Square; если живут в Telegram и WhatsApp — плюс Bookora.

В Bookora команда — это места. Владелец приглашает сотрудников одноразовым кодом или создаёт им аккаунты; у каждого свой календарь, клиенты, услуги и ссылка на запись. На общей странице записи клиент выбирает мастера и попадает в его календарь. Владелец видит расписание и статистику каждого сотрудника, а правила записи, каналы напоминаний и шаблоны сообщений задаёт один раз для всех.

Square не берёт за сотрудников: бесплатный план не ограничивает их число, а платится точка. Смены, расчёт комиссий и наборы прав — на Plus и в веб-панели. Владелец Bookora платит за места, зато настраивает всё с телефона.

Bookora считает доход, ожидаемый доход по будущим записям, расходы, самых частых клиентов и услуги, долю повторных визитов и загрузку календаря — в телефоне, без доплаты. Расходники заводятся в миллилитрах, граммах и штуках и привязываются к услугам с нормой расхода; по прошедшим записям приложение считает списание, вы подтверждаете цифры и видите порог низкого остатка. Персональные цены тоже без доплаты: клиенту можно задать скидку в процентах или запомнить его цену на услугу.

У Square склад и расширенные отчёты — на Plus за $49; скидку можно дать группе клиентов, но цену на конкретного клиента запомнить нельзя.

Интерфейс Bookora переведён на 9 языков — русский, английский, немецкий, испанский, французский, португальский, арабский, японский и китайский, — и переключается прямо в настройках. Валюта, 12- или 24-часовое время и первый день недели — ваши. Клиент из другой страны видит свободное время в своём часовом поясе, а на подтверждении — и в вашем, поэтому онлайн-консультанту не нужно пересчитывать часы. Google Calendar синхронизируется в обе стороны в Premium.

Square Appointments переведён на 5 языков. Google Calendar — импорт и экспорт, только на Plus. Часть настроек — синхронизация, смены, права, комиссии — живёт в веб-панели, а не в приложении.