Fresha ou Bookora : le comparatif 2026

Bookora vend un abonnement et rien par-dessus : aucune commission, aucun module payant. Premium coûte $9.99 par mois, $23.99 pour trois mois (≈ $8 par mois) ou $59.99 par an (≈ $5 par mois) et comprend deux places, pour vous et une collègue. Une équipe de 5 paie $39.99 par mois pour un pack, une équipe de 10 paie $69.99, une équipe de 20 paie $119.99. Il n'y a de commission ni sur les réservations, ni sur les clientes. Sans abonnement, Bookora est un agenda avec fichier clientes pour une personne : vous pouvez noter les rendez-vous à la main, mais la réservation en ligne, les rappels automatiques, Google Agenda et les places d'équipe ne s'ouvrent qu'avec Premium.

Fresha a supprimé son forfait gratuit et vend un abonnement : $19.95 par mois pour une praticienne et $14.95 pour chaque praticienne supplémentaire avec le forfait Team, avec 7 jours d'essai. Par-dessus, Fresha prend 20 % de la première visite ($6 minimum) pour chaque nouvelle cliente de la place de marché ; selon les conditions partenaires, la commission s'applique aussi lorsque la cliente n'a fait que consulter votre profil sur la place de marché avant de réserver. Les paiements en ligne coûtent 2,79 % + $0.20 par transaction.

Pour une praticienne seule, l'écart d'abonnement est d'environ le double. Un salon de cinq personnes paie $79.75 par mois chez Fresha et $39.99 chez Bookora, sans commission sur les nouvelles clientes par-dessus.

Ce sont des tarifs américains. Dans les stores des autres pays, Bookora est vendue en monnaie locale, et dans certains pays Fresha n'a ni commission sur les nouvelles clientes ni paiement en ligne ; vérifiez les conditions de votre pays sur sa page tarifaire.

Dans Bookora, la page de réservation est une fonctionnalité Premium. Votre cliente reçoit le lien sur WhatsApp ou le trouve dans votre bio Instagram, choisit une prestation, un jour et une heure, et laisse son nom et son téléphone. Pas d'appli, pas de compte. La demande arrive dans votre agenda et vous l'acceptez ou la refusez. Vous fixez jusqu'où l'on peut réserver à l'avance (1 à 90 jours), le délai de prévenance dont vous avez besoin, le pas entre les créneaux (15 à 180 minutes) et un mode « collé aux rendez-vous existants » qui serre la journée sans laisser d'heures creuses entre deux clientes. Avant de confirmer, la cliente voit un lien vers vos conditions d'annulation.

Chez Fresha, la réservation en ligne fait partie de l'abonnement, avec en plus les acomptes et une place de marché où les clientes cherchent des salons à proximité. Vous payez une commission pour une cliente venue de la place de marché, et rien pour une cliente qui réserve via votre propre lien.

Ce qui manque à Bookora : la confirmation automatique des demandes (vous validez chacune), la personnalisation graphique de la page de réservation, le report de rendez-vous par la cliente et les acomptes. S'il vous faut des acomptes contre les rendez-vous manqués, Fresha est ici plus solide.

Sur tous les forfaits, Bookora rédige le message et ouvre WhatsApp avec le texte et le numéro de la cliente : une touche, et le message ne vous coûte rien. Avec Premium, les rappels par e-mail et Telegram partent tout seuls : à la création, à la modification ou à l'annulation d'un rendez-vous, et 24 heures avant la visite. Cela fonctionne dans tout pays disposant de Telegram et de l'e-mail, sans dépendre des opérateurs locaux.

Fresha envoie des e-mails, des SMS et des messages WhatsApp : 100 offerts par mois, puis $0.02 par SMS. Bookora n'a ni SMS ni WhatsApp automatiques, et c'est un vrai point faible si vos clientes n'utilisent pas Telegram et ne lisent pas leurs e-mails.

Dans Bookora, une équipe, ce sont des places. La gérante invite son équipe avec un code à usage unique ou leur crée des comptes ; chacune a son agenda, ses clientes, ses prestations et son lien de réservation. Sur la page de réservation commune, la cliente choisit sa praticienne et atterrit dans son agenda. La gérante voit le planning et les chiffres de chaque membre, et règle une fois pour toutes les règles de réservation, les canaux de rappel et les modèles de message.

Le forfait Team de Fresha apporte les plannings, les permissions et le calcul des commissions et de la paie. Un salon avec accueil et rémunération à la commission a plus besoin de cet ensemble que de places dans un abonnement.

Bookora compte le chiffre d'affaires, le chiffre attendu des rendez-vous à venir, les dépenses, vos clientes et prestations les plus fréquentes, la part de visites répétées et le taux de remplissage de l'agenda, depuis le téléphone et sans supplément. Les consommables se suivent en millilitres, en grammes et à l'unité, rattachés aux prestations avec un taux d'utilisation ; après chaque rendez-vous, l'appli calcule la sortie de stock, vous validez les chiffres et vous voyez un seuil de stock bas. Les tarifs personnels sont aussi de la partie : accordez à une cliente une remise en pourcentage ou mémorisez son tarif pour une prestation.

Fresha gère un stock, et les remises clientes vivent dans le module payant Loyalty à $59.95 par mois et par établissement, sous forme de récompenses dans le portefeuille de la cliente plutôt que d'un tarif propre à chacune.

L'interface de Bookora existe en 9 langues : français, anglais, allemand, espagnol, portugais, russe, arabe, japonais et chinois, et se change directement dans les réglages. La devise, l'affichage sur 12 ou 24 heures et le premier jour de la semaine, c'est vous qui les choisissez. Une cliente d'un autre pays voit vos créneaux libres dans son propre fuseau horaire et, sur la confirmation, dans le vôtre également : personne qui consulte en ligne n'a donc à convertir des heures.

L'interface de Fresha est elle aussi multilingue et son site est traduit en 33 langues : sur la langue, les deux sont donc à égalité. La différence est ailleurs : chez Fresha, presque tout se fait dans l'appli, mais le site du salon et certains réglages réclament un ordinateur. Bookora n'a aucun tableau de bord web ; des prestations aux chiffres, tout vit dans le téléphone.